Ví dụ dịch vụ khách hàng trong logistics



Chuong-2-dich-vu-khach-hang-23-09-2011
Chuong-2-dich-vu-khach-hang-23-09-2011

Dịch vụ khách hàng trong logistics là gì?
Trong bất cứ một ngành dịch vụ nào thì việc đáp ứng tốt những nhu cầu của khách hàng đặt ra luôn là ưu tiên hàng đầu của các công ty. Và dịch vụ khách hàng trong logistics cũng là mối quan tâm hàng đầu trong ngành logistics. Chính sự trung thành của khách hàng và tỉ lệ mà khách hàng tái sử dụng dịch vụ logistics chính là thước đo sự thành công trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của mỗi ...

Một ví dụ cụ thể về dịch vụ Logistics - Blog của Mr. Logistics Việt Nam
Công ty May 10 sử dụng dịch vụ Logistics để sản xuất và phân phối quần áo đi khắp nơi trong và ngoài nước, giao hàng đến tận nơi, đến tận shop bán hàng của các đại lý bán buôn, bán lẻ, thu hồi sản phẩm hư hỏng, lỗi, bán thanh lý hàng hết mốt, sale, promoti

CÂU HỎI VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG LOGISTICS - Tài liệu text
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và quản lý quan hệ khách hàng là một trong những vấn đề mà doanh nghiệp hiện nay rất quan tâm và một số đơn vị đã đưa vào chương trình đào tạo cho nhân viên. Tuy nhiên chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp dịch vụ, nhất

Logistic dịch vụ khách hàng - Tài liệu text
1. Dịch vụ khách hàng.1.1.Khái niệm và các nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng.*Khái niệm.Dịch vụ khách hàng là quá trình sáng tạo và cung cấp những lợi ích gia tăng trong chuỗi cung ứng nhằm tối đa hóa tổng giá trị tới khách hàng.* Các nhân tố cấu

Logistic dịch vụ khách hàng
Nhận thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.

Dịch vụ khách hàng (Customer service) trong Logistics là gì?
Dịch vụ khách hàng (tiếng Anh: Customer service) trong Logistics là quá trình cung cấp các tiện ích từ giá trị gia tăng cho dây chuyền cung ứng với chi phí hiệu quả nhất.


7 ví dụ về dịch vụ khách hàng tốt trong ngành bán lẻ và cách áp dụng chúng - SUNO.vn Blog
Hãy để SUNO cung cấp cho bạn 7 ví dụ thực tế về dịch vụ khách hàng tốt và thành công trong ngành bán lẻ, cùng với cách áp dụng chúng.

5 ví dụ về dịch vụ khách hàng tốt và cách áp dụng | bởi Xuân Nguyễn
Dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu trong tất cả những yếu tố giúp tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng. Nhưng như thế nào là một dịch vụ khách hàng tốt, một dịch vụ khách hàng hiệu quả?

Dịch vụ logistics là gì? Đặc điểm, quy trình các dịch vụ Logistics
Dịch vụ logistics là gì? Nó có những đặc điểm và quy trình thực hiện ra sao? Có vai trò gì với ngành thương mại?

Dịch vụ khách hàng là gì? Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng là gì? Là một trong những yếu tố then chốt quyết định tới thành công của các doanh nghiệp bới vậy dịch vụ khách hàng luôn được chú trọng

Logistics theo định hướng khách hàng? Liệu chăng bạn đã biết?
Trong ngành xuất nhập khẩu, Logistics,... cũng như vậy. Liệu chăng các bạn đã biết về việc Logistics theo định hướng của khách hàng chưa?

Logistics theo định hướng khách hàng - VILAS
Ngày nay, người tiêu dùng trên khắp thế giới đang mong muốn nhiều hơn từ các dịch vụ, sản phẩm. Trên thực tế, đó không chỉ là sự mong muốn, mà còn là một nhu cầu thiết yếu. Hành động của người tiêu dùng đang dần khiến các chủ hàng và nhà chuyên chở định […]

Giải pháp CRM cho doanh nghiệp logistics - Voola Tech
Giải pháp CRM cho doanh nghiệp logistics 3 thay đổi quan trọng trong ngành Logistics toàn cầu, chuyển đổi kỹ thuật số, Thay đổi sự mong đợi của khách hàng


7 ''Đúng'' Trong Logistics
Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm việc điều tiết hàng hóa và dịch vụ thông qua việc lập kế hoạch hiệu quả, thiết kế, thực hiện, kiểm soát và giám sát các hoạt động

Giải pháp CRM cho doanh nghiệp logistics - Voola Tech
Giải pháp CRM cho doanh nghiệp logistics 3 thay đổi quan trọng trong ngành Logistics toàn cầu, chuyển đổi kỹ thuật số, Thay đổi sự mong đợi của khách hàng

6 XU HƯỚNG LOGISTICS ĐÁNG CHÚ Ý - Công ty TNHH Khai thác Container Việt Nam
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ 3 (3PL), xu hướng ngành công nghiệp này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các nhà cung cấp dịch vụ logistics theo từng quy mô hoạt động? Hãy xem xét một số các xu hướng đáng quan tâm dưới đây và suy ngẫm về sự …

Đặc điểm cốt lõi và vai trò của ngành dịch vụ logistics
Những đặc điểm cốt lõi và sâu sát nhất của ngành, dịch vụ logistics sẽ được trình bày trong bài viết dưới đây. Sau bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ hơn tầm quan...


Giáo trình Quản trị Logistics Kinh doanh
Download: http://www.iescl.com/tai-lieu/giao-trinh-quan-tri-logistics-kinh-doanh/

Pháp luật Việt Nam về dịch vụ Logistics trong hoạt động thương mại điện tử
NCLP - Pháp luật về dịch vụ logistics có tác động sâu sắc đến hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam. Những tác động này đã, đang diễn ra cùng với sự phổ biến và sự phát triển với tốc độ chóng mặt của cuộc sống số. Dịch vụ này là nền tảng vững chắc cho sự phát triển và khẳng định giá trị của thương mại điện tử. Vì vậy, Nhà nước cần có những biện pháp thích ...


Tồn kho trong dịch vụ
Tồn kho dịch vụ xuất hiện trong ngành công nghiệp dịch vụ và hàng hóa & dịch vụ. Bài viết dưới đây, FMIT sẽ giới thiệu về một số loại tồn kho dịch vụ, đem lại những thông tin bổ ích cho những ai đang muốn tìm hiểu về hoạt động chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp

CHƯƠNG 2 DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG LOGISTICS
CHƯƠNG 2 DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG LOGISTICS. ội. SV nắm được khái niệm, tầm quan trọng của DVKH trong logistics và các quy định của nhà nước về DVKH. 1. SV hiểu rõ các dịch vụ khách hàng trong logistics. 2. SV có thể xây dựng, hoàn thiện các DVKH tại một công ty. 3. MỤC TIÊU CHƯƠNG 2.

Logistics là gì?| Những vấn đề cơ bản nhập môn Logistics (P1)
Logistics là gì? Là cả một quá trình, mà vận tải chỉ là một phần trong quá trình đó. Vận tải là thành phần quan trọng, nhưng không phải là tất cả quá trì...